Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.

Wszystkie dane osobowe, w tym informacje o stanie zdrowia, są przetwarzane w sposób zgodny z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz amerykańską ustawą Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane DoctorsQuick gromadzi, gdy odwiedzają Państwo tę stronę internetową lub korzystają z naszej usługi recept online, w jakim celu je gromadzimy, kto ma do nich wgląd oraz jakie mają Państwo możliwości wyboru.

Kim jesteśmy

DoctorsQuick („my”, „nas”) zapewnia dostęp online do opieki w zakresie leczenia na receptę, w ramach której każde zgłoszenie ocenia lekarz. We wszystkich sprawach dotyczących Państwa danych prosimy pisać na adres hello@doctorsquick.com.

Jakie dane gromadzimy

• Dane kontaktowe. Państwa adres e-mail oraz wszelkie treści, które Państwo piszą, kontaktując się z nami lub prosząc o możliwość rozpoczęcia korzystania z usługi.
• Informacje o stanie zdrowia. Informacje podane przez Państwa w ankiecie medycznej: stan zdrowia, objawy, historia medyczna i obecnie przyjmowane leki, a także wszelkie zdjęcia lub dokumenty, które Państwo udostępnią lub o które poprosi lekarz.
• Dokumentacja dotycząca opieki. Pytania i decyzje lekarza, wystawione recepty oraz wiadomości wymieniane między Państwem a osobami zaangażowanymi w opiekę nad Państwem.
• Dane techniczne. Państwa adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, żądane strony oraz czas każdego żądania. Nasz dostawca hostingu zapisuje te dane w logach serwera w celu udostępniania i ochrony strony internetowej. Wykorzystujemy również kraj, z którego pochodzi Państwa połączenie, aby otworzyć stronę w odpowiednim języku.

Nie kupujemy danych o Państwu od innych firm.

Jak wykorzystujemy dane i na jakiej podstawie prawnej

• Aby zapewnić opiekę, o którą Państwo proszą. Ocena ankiety medycznej, podjęcie decyzji w sprawie recepty i poinformowanie Państwa o jej wyniku. Robimy to w celu wykonania umowy zawartej z Państwem. W przypadku informacji o stanie zdrowia podstawą jest Państwa wyraźna zgoda oraz zapewnianie opieki zdrowotnej przez pracownika służby zdrowia lub na jego odpowiedzialność (art. 9 ust. 2 lit. a i h RODO).
• Aby udzielić Państwu odpowiedzi. Odpowiadanie na zapytania oraz informowanie, na Państwa prośbę, kiedy można rozpocząć korzystanie z usługi.
• Aby zapewnić bezpieczeństwo i działanie strony internetowej. Leży to w naszym i Państwa prawnie uzasadnionym interesie.
• Aby wypełnić obowiązki prawne. Prowadzenie dokumentacji medycznej, przepisy dotyczące wystawiania recept oraz zgodne z prawem żądania organów.

Nie wykorzystujemy informacji o stanie zdrowia do celów reklamowych i nie sprzedajemy danych osobowych.

Kto ma wgląd w Państwa dane

• Lekarze, którzy oceniają Państwa zgłoszenie, oraz wspierający ich personel medyczny.
• Apteka, do której zgłaszają się Państwo z receptą.
• Usługodawcy obsługujący nasze systemy, takie jak hosting strony internetowej i poczta elektroniczna (obecnie Vercel i Google). Działają oni na nasze polecenie, na podstawie umów zobowiązujących ich do ochrony danych.
• Organy nadzorcze, sądy i inne organy, gdy wymaga tego prawo.

HIPAA

Jeżeli do udzielanej Państwu opieki ma zastosowanie HIPAA, informacje o Państwa stanie zdrowia są traktowane jako chronione informacje o stanie zdrowia. Są one wykorzystywane i ujawniane wyłącznie w zakresie dozwolonym przez HIPAA: do celów leczenia, płatności i działalności operacyjnej w zakresie opieki zdrowotnej, zgodnie z wymogami prawa lub na podstawie Państwa pisemnego upoważnienia. Każdy usługodawca, który przetwarza je w naszym imieniu, musi pisemnie zobowiązać się do ich ochrony.

Przekazywanie danych poza Państwa kraj

Niektórzy z naszych usługodawców przetwarzają dane w Stanach Zjednoczonych oraz w innych krajach poza krajem Państwa zamieszkania. Gdy dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, opieramy się na zabezpieczeniach uznanych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.

Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów opisanych powyżej. Dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa mającymi zastosowanie do udzielonej Państwu opieki. Zapytania są usuwane po ich rozpatrzeniu, gdy nie są już potrzebne.

Bezpieczeństwo

Dane są szyfrowane podczas przesyłania. Dostęp do informacji o stanie zdrowia mają wyłącznie osoby zaangażowane w opiekę nad Państwem oraz osoby utrzymujące nasze systemy; wszystkie te osoby są zobowiązane do zachowania poufności. Prosimy nie podawać wrażliwych informacji medycznych w zwykłej wiadomości e-mail.

Państwa prawa

Na podstawie RODO mogą Państwo zwrócić się do nas o:

• przekazanie kopii Państwa danych osobowych;
• sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcie Państwa danych, o ile nie mamy prawnego obowiązku ich przechowywania;
• ograniczenie lub zaprzestanie określonego sposobu wykorzystywania Państwa danych;
• przesłanie Państwa danych Państwu lub innemu usługodawcy w formacie umożliwiającym ich przenoszenie.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda, mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie. Jeżeli zastosowanie ma HIPAA, mogą Państwo również wystąpić o kopię swojej dokumentacji medycznej, o jej sprostowanie oraz o wykaz określonych przypadków ujawnienia danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy napisać na adres hello@doctorsquick.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Mają Państwo również prawo wnieść skargę do organu ochrony danych w kraju, w którym Państwo mieszkają lub pracują.

Pliki cookie

Ta strona internetowa nie używa reklamowych ani analitycznych plików cookie. Szczegóły zawiera Polityka plików cookie.

Dzieci

Usługa jest przeznaczona dla osób dorosłych, które ukończyły 18 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci.

Zmiany niniejszej polityki

Gdy zmieniamy niniejszą politykę, publikujemy tutaj jej nową wersję i aktualizujemy datę u góry strony. Jeżeli zmiana jest istotna, poinformujemy o niej Państwa przed jej wejściem w życie.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej polityki lub Państwa danych: hello@doctorsquick.com.