Privacybeleid
Alle persoonsgegevens, waaronder gezondheidsgegevens, worden verwerkt op een manier die voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Amerikaanse Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
In dit beleid leest u wat DoctorsQuick verzamelt wanneer u deze website bezoekt of onze online receptenservice gebruikt, waarom we dat verzamelen, wie het ziet en welke keuzes u hebt.
Wie wij zijn
DoctorsQuick (“wij”, “ons”) biedt online toegang tot zorg op recept, waarbij elke aanvraag door een arts wordt beoordeeld. Voor alles wat met uw gegevens te maken heeft, kunt u mailen naar hello@doctorsquick.com.
Wat we verzamelen
- Contactgegevens. Uw e-mailadres en alles wat u schrijft wanneer u contact met ons opneemt of aangeeft te willen beginnen.
- Gezondheidsgegevens. Wat u ons in een vragenlijst vertelt: uw gezondheid, klachten, medische voorgeschiedenis en huidige medicijnen, plus eventuele foto’s of documenten die u deelt of waar een arts om vraagt.
- Zorgdossier. De vragen en beslissingen van de arts, uitgeschreven recepten en berichten tussen u en de mensen die bij uw zorg betrokken zijn.
- Technische gegevens. Uw IP-adres, browser en type apparaat, de opgevraagde pagina’s en het tijdstip van elk verzoek. Onze hostingprovider legt deze vast in serverlogs om de website te leveren en te beveiligen. We gebruiken ook het land waaruit uw verbinding afkomstig is om de website in uw taal te openen.
We kopen geen gegevens over u van andere bedrijven.
Hoe we de gegevens gebruiken, en onze wettelijke grondslag
- Om de zorg te verlenen waar u om vraagt. Uw vragenlijst beoordelen, een beslissing over het recept nemen en u de uitkomst laten weten. Dit doen we om onze overeenkomst met u uit te voeren. Voor gezondheidsgegevens baseren we ons op uw uitdrukkelijke toestemming en op het verlenen van gezondheidszorg door, of onder verantwoordelijkheid van, een beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg (artikel 9, lid 2, onder a) en h), AVG).
- Om u te antwoorden. Vragen beantwoorden en u op uw verzoek laten weten wanneer u kunt beginnen.
- Om de website veilig en werkend te houden. Dit is in ons gerechtvaardigd belang en in het uwe.
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Het bijhouden van medische dossiers, voorschrijfregels en rechtmatige verzoeken van autoriteiten.
We gebruiken gezondheidsgegevens niet voor advertenties en we verkopen geen persoonsgegevens.
Wie uw gegevens ziet
- De artsen die uw aanvraag beoordelen en de zorgmedewerkers die hen ondersteunen.
- De apotheek waar u met uw recept naartoe gaat.
- Dienstverleners die onze systemen beheren, zoals websitehosting en e-mail (op dit moment Vercel en Google). Zij handelen volgens onze instructies, op basis van overeenkomsten die hen verplichten de gegevens te beschermen.
- Toezichthouders, rechtbanken en andere autoriteiten, wanneer de wet dat vereist.
HIPAA
Waar HIPAA van toepassing is op de zorg die u ontvangt, worden uw gezondheidsgegevens behandeld als beschermde gezondheidsinformatie. Ze worden alleen gebruikt en verstrekt zoals HIPAA toestaat: voor behandeling, betaling en de bedrijfsvoering van de zorg, wanneer de wet dat vereist, of met uw schriftelijke machtiging. Elke dienstverlener die deze gegevens namens ons verwerkt, moet schriftelijk toezeggen ze te beveiligen.
Doorgifte buiten uw land
Sommige van onze dienstverleners verwerken gegevens in de Verenigde Staten en in andere landen buiten het land waar u woont. Wanneer persoonsgegevens de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk verlaten, baseren we ons op waarborgen die onder de AVG zijn erkend, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Medische dossiers worden bewaard gedurende de termijn die is voorgeschreven door de wet die van toepassing is op de zorg die u hebt ontvangen. Vragen worden verwijderd zodra ze zijn afgehandeld en niet langer nodig zijn.
Beveiliging
Gegevens worden tijdens het verzenden versleuteld. De toegang tot gezondheidsgegevens is beperkt tot de mensen die bij uw zorg betrokken zijn en degenen die onze systemen onderhouden; zij zijn allen gebonden aan geheimhouding. Neem alstublieft geen gevoelige medische informatie op in een gewone e-mail.
Uw rechten
Op grond van de AVG kunt u ons vragen om:
- u een kopie van uw persoonsgegevens te geven;
- onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
- uw gegevens te verwijderen, voor zover we niet wettelijk verplicht zijn ze te bewaren;
- een bepaald gebruik van uw gegevens te beperken of te stoppen;
- uw gegevens in een overdraagbaar formaat naar u of naar een andere aanbieder te sturen.
Waar we ons op uw toestemming baseren, kunt u die op elk moment intrekken. Waar HIPAA van toepassing is, kunt u ook vragen om een kopie van uw medisch dossier, om correcties en om een overzicht van bepaalde verstrekkingen.
Wilt u een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar hello@doctorsquick.com. We reageren binnen één maand. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont of werkt.
Cookies
Deze website gebruikt geen advertentie- of analysecookies. De details staan in het cookiebeleid.
Kinderen
De dienst is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Wijzigingen in dit beleid
Als we dit beleid wijzigen, plaatsen we de nieuwe versie hier en passen we de datum bovenaan aan. Bij een belangrijke wijziging laten we u dat weten voordat die ingaat.
Contact
Vragen over dit beleid of uw gegevens: hello@doctorsquick.com.
